Consulado General de los Estados Unidos Guadalajara, Mexico

Inmobiliarias y Tiempo Compartido

Los ciudadanos americanos deben extremar las precauciones antes de entrar en cualquier compromiso de compra de propiedades en México. Se recomienda contratar un competente asesor jurídico mexicano para orientarlo ya que la ley de bienes raíces en México difiere de la ley de E.U. de manera significativa. Para obtener más información, favor de consultar la página de Información Especifica de Mexico (en inglés).

PROFECO, la Agencia de Protección del Consumidor en México, ha publicado un folleto (en inglés) que da más información acerca de comprar un tiempo compartido en México: "Tome su tiempo a la hora de comprar un tiempo compartido."

Ciudadanos estadounidenses que experimenten problemas con las empresas de tiempo compartido pueden presentar una queja formal contra la compañía a la PROFECO. La PROFECO tiene la autoridad para mediar en las disputas, investigar las quejas de los consumidores, agendar audiencias, y aplicar multas y sanciones por no aparecer en las audiencias. Todas las quejas de ciudadanos americanos son procesadas por la oficina angloparlante de PROFECO en la ciudad de México:

Teléfono:

Desde México: (01-55) 6090-6633 y 5090-6700, ext. 1317
Desde los E.U.: 011-52-55-6090-6633 y 5090-6700, ext. 1317

Correo Electrónico: extranjeros@profeco.gob.mx.

Le sugerimos se ponga en contacto por correo electrónico con la PROFECO para mantener un registro de sus comunicaciones. Una llamada telefónica no puede ser verificada. El Consulado le ayudará a presentar su reclamo con la PROFECO aunque con no podemos actuar como su representante legal. Los ciudadano estadounidenses pueden enviar su información por

Fax:

Desde México: (01-55) 5525-5040
Desde los E.U.: 011-52-55-5525-5040

Correo Electrónico: acsgdl@state.gov

Vehículos Robados

En 1983, los gobiernos de E.U. y México firmaron un tratado para la recuperación de vehículos robados y aeronaves. Si un vehículo fue robado en los E.U. y se lleva a México y es recuperado por la policía mexicana, el Consulado trabajará con el dueño legal para regresarlo a los E.U. Lamentablemente, el Consulado no tiene los recursos para realizar investigaciones independientes. Los propietarios de vehículos robados deben reportarlo a su departamento de policía local y notificarlo a su compañía aseguradora.

Banca

El Consulado de E.U. no puede ayudar a los ciudadanos americanos a cobro cheques de cuentas de E.U. Si usted está teniendo problemas con una cuenta bancaria en México, nosotros le podemos ayudar a ponerse en contacto con el banco para obtener información adicional. No podemos actuar como su representante legal para abrir o cerrar una cuenta.